Informations sur le contact

Renseignements généraux.

Renseignements sur les renvois

Vous trouverez des informations sur la manière d'être orienté vers nos programmes dans nos descriptions de services, ici sur notre site web, en naviguant dans notre menu principal. 

Pour parler à quelqu'un par téléphone, appelez : 416 785 9230 extension 8793.

Emplacements des bureaux

Bureau administratif - Accès restreint - COVID-19
550, rue Queen Est, bureau 201,
Toronto, Ontario, M5A 1V2

Bureaux satellites
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Réactions et plaintes

Nous encourageons et apprécions les commentaires que nous recevons sur notre organisation. Si vous avez des compliments, des plaintes ou des commentaires, vous pouvez faire l'une des choses suivantes :

Appelez notre numéro de contact principal : 416 785 9230

Écrivez une lettre à l'adresse suivante PDG, Cota, 550 Queen Street East, Toronto, Ontario, M5A 1V2

Courriel : feedback@cotainspires.ca. ou remplir le formulaire ci-dessous :

Remarque : pour recevoir une réponse officielle, la plainte doit être soumise par écrit, par lettre ou par courrier électronique. Votre message peut être adressé à un prestataire de services, à un bénévole, à un étudiant ou au responsable direct d'un service ou d'un programme.

Si vous avez besoin d’aide pour soumettre une réponse écrite, veuillez contacter votre fournisseur de service ou le gestionnaire, ou composer le 416 785-9230.

Lorsque nous aurons reçu votre plainte, elle sera documentée et examinée.

Des réponses écrites seront fournies pour toutes les plaintes officielles par le gestionnaire pertinent et incluront les prochaines étapes du processus de plainte, au cas où vous ne seriez pas satisfait de la réponse.

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